Användarvillkor

 

Senast uppdaterad: 19 september 2026

Välkommen till AUREVAN. Dessa användarvillkor gäller när du besöker vår webbplats eller handlar produkter från AUREVAN.

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid och påverkas inte av dessa villkor.

1. Beställning

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress som du angivit.

Kontrollera att informationen i din beställning är korrekt. Om något blivit fel ska du kontakta oss så snart som möjligt på aaurevan@gmail.com.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis uppenbara prisfel, tekniska fel, misstänkt bedrägeri eller om produkten inte längre kan levereras. Om betalning redan genomförts för en beställning som annulleras återbetalas det berörda beloppet.

Konsumentens lagstadgade rätt att avbeställa en vara innan leverans påverkas inte av dessa villkor. 

2. Produkter

Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder, färger, storlekar och annan produktinformation ska vara så korrekta som möjligt.

Produktens färg och utseende kan dock uppfattas något annorlunda beroende på exempelvis skärm och enhetsinställningar.

Vi förbehåller oss rätten att ändra vårt sortiment och sluta sälja produkter.

Dina lagstadgade rättigheter om en vara är felaktig påverkas inte av detta.

3. Priser och betalning

Priset som visas vid beställningen är det pris som gäller för köpet, med undantag för uppenbara fel.

Eventuella fraktkostnader eller andra avgifter som kunden ska betala visas innan köpet slutförs.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.

4. Leverans

Beräknad leveranstid anges på vår webbplats och/eller i samband med beställningen.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis transportör, tullhantering eller andra omständigheter.

Om leveransen blir försenad gäller kundens rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning. En vara är bland annat försenad om den inte levereras inom den tid som avtalats. 

Vissa av våra produkter kan skickas direkt från en leverantör utanför Sverige. När en produkt skickas från ett land utanför EU informerar vi om detta på webbplatsen när det är tillämpligt. 

5. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid köp på nätet. Ångerfristen börjar normalt dagen efter att du tagit emot varan.

AUREVAN erbjuder dessutom den returperiod som anges i vår retur- och återbetalningspolicy.

För information om hur du ångrar eller returnerar ett köp, se vår Retur- och återbetalningspolicy.

Det finns vissa lagstadgade undantag från ångerrätten, exempelvis för vissa specialtillverkade eller tydligt personligt anpassade produkter. 

6. Reklamation

Om en produkt är felaktig, skadad eller inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera enligt svensk konsumentlagstiftning.

I Sverige har konsumenter reklamationsrätt för varor i tre år enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss på aaurevan@gmail.com och beskriv problemet. Bifoga gärna bilder om produkten är skadad eller felaktig.

AUREVAN är din avtalspart och ansvarar gentemot dig som kund även när en produkt skickas direkt från en extern leverantör. 

7. Immateriella rättigheter

Innehåll på AUREVANs webbplats, såsom logotyp, egen text, egen grafik och annat material som tillhör AUREVAN, får inte kopieras eller användas kommersiellt utan tillstånd, om inte annat följer av lag.

Material som tillhör tredje part omfattas av respektive rättighetsinnehavares rättigheter.

8. Tredjepartstjänster

Webbplatsen använder Shopify och kan även använda andra tjänsteleverantörer för exempelvis betalningar, orderhantering, leveranser och andra funktioner.

AUREVAN är fortfarande kundens avtalspart vid köp från vår butik.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

Personuppgifter kan behöva delas med exempelvis Shopify, betalningsleverantörer, transportörer och order-/leveranspartners för att kunna behandla och leverera din beställning.

10. Förbjuden användning

Webbplatsen får inte användas för olagliga ändamål, bedrägeri, försök att skada webbplatsens funktion eller säkerhet eller för att göra intrång i våra eller tredje parts rättigheter.

11. Fel på webbplatsen

Vi försöker hålla information om produkter, priser och tillgänglighet korrekt.

Om ett uppenbart tekniskt fel eller informationsfel uppstår har vi rätt att korrigera informationen. Detta begränsar inte rättigheter som kunden har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i verksamheten eller lagstiftningen.

Den senaste versionen publiceras på webbplatsen tillsammans med datumet för senaste uppdateringen.

Ändringar påverkar inte redan ingångna avtal på ett sätt som strider mot tillämplig lag.

13. Tillämplig lag

Dessa villkor ska tillämpas i enlighet med svensk lag.

Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

14. Kontakt

Har du frågor om en beställning, retur, reklamation eller dessa användarvillkor kan du kontakta:

AUREVAN
E-post: aaurevan@gmail.com